Descripción
Que Es SoySalo
Es una plataforma online para gestionar tu local o empresa de servicio técnico
Esta plataforma esta dividida en un software para locales y empresas
*Locales: Son aquellos que tienen poco personal y por lo general el que recibe los trabajos del taller es el que los repara.
*Empresas: Son aquellos locales medianos o grandes que tienen suficiente personal para gestionar un equipo de trabajo dando así un mejor rendimiento en la gestión empresarial ya que cuentan con un administrador o recepcionista y su equipo de trabajadores en este caso los tecnicos
Como saber que plan de software me conviene tener?
*Soysalo local es de un manejo sencillo ya que lo puede manipular 1 o 2 personas y todo su beneficio monetario va a una sola persona o local
*Soysalo Empresas es de manejo mas complejo por lo que se requiere un equipo de trabajo mas compacto como administrador y técnicos ya que cuando un equipo electrónico llega para su reparación este debe ser recibido por el administrador o recepcionista el cual va a designar un técnico especializado para su reparación sea interno o externo( externo para los que envían equipos a reparar en otros locales teniendo su propio local y así saber quien tiene ese equipo y no perderse) , ya cuando el tecnico propio se le asigne un equipo en reparacion el contara con un software de manejo personal privado el cual va a diagnosticar cada equipo (este software solo es de uso para cada tecnico asociado ala empresa y solo el tecnico puede entrar en el) tambien le va a dar un cierre a ese equipo como reparado o no reparado , todos estos reportes que hace el tecnico quedan en el panel administrativo de la empresa
para que los reportes financieros y administrativos esten al dia deben hacer los respectivos trabajos tanto el tecnico como el administrador
*El pago de los tecnicos los puedes realizar por dia, semana o mes ya que el software cuenta con las opciones para esto y el porcentaje de cada tecnico a ganarse
FUNCIONES DE LA PLATAFORMA
*Crear clientes: crea clientes en menos de 1 minuto con solo el numero de documento nombre y celular, esto te facilita para cuento tu cliente quiera reclamar una garantia o un equipo y no posee el recibo que le distes impreso ya el sistema te aroja un historial de esa persona quien , cuando , cual equipo, que se le hizo, tubo areglo o no tubo areglo, que tecnico lo reparo , que tipo de areglo se le hizo , que dia lo llevo y que dia se lo entregaron , cuantos celulares te ha llevado ese cliente etc etc.
*Crea ordenes de servicio: Con solo el numero de cedula de tu cliente ya puedes hacer la entrada del equipo a reparacion , llenando el formulario correspondiente ya que te pide los datos tecnicos del cada equipo como marca, referencia,imei,pin valor de repuesto ,valor de mano de obra etc.
*Diagnostica: Cada equipo celular debe ser diagnosticado por el tecnico para asi saber las condiciones en que entro al taller en reparacion , ya que los clientes te manifiestan una cosa y la realidad en muchas ocaciones es otra
*Cierre del Diagnostico: Este paso se realiza para dar cierre a la orden de servicio el cual debemos colocar que se le hizo al celular si por ejemplo se le cambio una repuesto etc y si dio reparacion o no dio.
*Facturacion: Este paso se realiza ya cuando haz diagnosticado y haz dado un cierre en la reparacion para asi saber en realidad que valor tiene la reparacion ya que muchas veces uno cotiza y despues de ser abierto ve que tiene muchos mas daños
*Pagar factura: Este paso lo realizamos cuando el cliente deja pagado el trabajo ya sea ´por adelantado o ya sea para recogerlo
*Entrega de equipo: Este es el ultimo paso en el preceso del equipo y es cuando el cliente manda o va personalmente a recoger su equipo en reparacion, este paso tiene algo en particular ya que tiene una opcion donde puedes notificar por whatsapp con un mensaje personalizado a tu cliente y asi queda de constancia en la conversacion cleinte empresa.
OPCIONES EXTRAS PARA LA PLATAFORMA
*Encargos para tus clientes: Con soysalo empresa y soysalo local puedes llevar un espacio para los encargos de tus clientes de una manera facil con cotizacion y valor del encargo
*Bonos de garantias: Esta opcion nos permite darle al cliente o comprador un bono o vale por el valor de una devolucion y ser reclamado por mercancia o servicio
*Bonos de regalo: Esta opcion nos permite realizar campañas de publicidad o regalos a tus clientes y asi volver a tenerlos prontamente en tu local
*Anulacion de servicios: Anulamos el servicio ya sea por que el cliente no quizo hacer la reparacion o por que se arrepintio a ultimo momento
*Equipos: Tenemos disponible secciones de reparacion como son
-Equipos en reparacion
-Equipos no reparados
-Equipos reparados
-Historial de equipos
-Equipos por entregar
*Creacion de personal: Esta opcion solo esta habilitada para licencia de empresas ya que se puede crear tanto los tecnicos como los recepcionistas o administradores
*Porcentaje: Puedes escoger el porcentaje de ganacia que le vas a pagar por trabajos a tus tecnicos (solo para licencia de empresas)
*Tareas: Esta opcion se le suministra una tarea al personal de trabajo como por decir el dia de hoy tener listo tal trabajo o ir a comprar tal repuesto (solo licencia de empresas)
*Equipos por pagar: Esta opcion esta habilitada solo para empresas y es autorizar el pago de ciertos trabajos a tus tecnicos quedando asi plasmado el pago de cada celular que ha reparado en un historial tu tecnico
*Reportes finacieros: Esta opcion nos dice cuanto hacemos en nuestro taller diario , semanal, mensual y anual tambien lo podemos escoger por fecha de un dia especifico a otro dia.
*Paleta de colores:Esta opcion nos permite saber el estado en que se encuentra una orden de servicio sin necesidad de abrir el documento por ciertos colores como azul amarillo verde rojo
-Azul :orden creada
-Amarillo: Orden asignada aun tecnico
-Rosado: Orden diagnosticada
-Violeta: Orden cerrada
-Gris:Facturada
-Verde claro:Orden pagada
-Verde oscura:Celular entregado
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